Content bringt Kunden, mit einer übergreifenden Strategie.
Vertrieb, Marketing, Einkauf, Customer Support, Unternehmenskommunikation, Agenturen – kundenbezogener Content wird an vielen Stellen produziert. Zur Markenentwicklung bringen wir diese Inhalte zusammen und richten sie auf die Gewinnung von Kunden aus.
Mit systematisch aufgebauten Informationen gewinnen Sie Markenkenner, bringen sie dazu, sich selbst zu informieren, machen sie zu Kunden und Empfehlern.
Kundengewinnung stärkt die Marke
Nichts trägt mehr zum Absatz bei als eine profilierte Marke. Wir definieren und entwickeln Marken, die schnell wachsen. Denn Botschaften und Inhalte zur Förderung der Customer Journey zahlen nach dem von uns entwickelten Plan in die Markenentwicklung ein.
Nicht nur professionelle Multiplikatoren suchen ständig nach interessanten Nachrichten, die sie weitererzählen können. 60% aller Kaufentscheidungen beruhen auf Empfehlungen aus dem persönlichen Umfeld.
Mit unseren Content-Strategien erreichen wir insbesondere diejenigen, die sich bereits für einen Kauf interessieren. Wir überspringen eine Stufe der Ansprache, die Streuverluste sinken, die Conversion steigt.
„Was man nicht messen kann, wird selten gemacht.“
Was bringt es? Was kostet es? Zu häufig lassen sich diese beiden wichtigen Fragen im Marketing nicht definitiv beantworten. Deshalb schaffen wir ein System aus KPIs, das ganz auf die Gewinnung von Kunden ausgerichtet ist.
Eine übergreifende KPI-Strategie verbindet die Kunden-Touchpoints und wird zur Leitlinie für alle mit dem Kunden befassten Abteilungen und Partner. Zugleich macht sie die Hebel für Wachstum transparent.
Unser Leistungsspektrum
Positionierung und Markendefinition
Wir erarbeiten mit Ihnen eine verkaufsunterstützende Definition Ihrer Marke, die Inhalte für die wesentlichen Kaufstadien umfasst. Damit legen wir die Grundlage für Ihre Akquisition und liefern relevanten Input für die Kommunikationsarbeit Ihrer Mitarbeiter und Agenturen.
Content- und Maßnahmenplanung
Mit einer nach Interessengruppen, Kaufstadien und Situationen durchgeplanten Strategie überbrücken wir Budget- und Funktionsgrenzen. Auf Basis von KPIs planen wir die Grundlage für eine geschlossene Customer Experience, vom ersten Kennenlernen bis zum Wiederkauf.
Brand- und Content-Koordination
Wir übernehmen das Controlling von Inhalten, KPIs, sichern inhaltliche und formale Standards, unterstützen Agenturen für eine optimale Performance und schaffen Synergie zwischen Ihren Dienstleistern.
